[0]游戏启动后canvas.getContext方法返回值为空

一些已知信息：
PC端 win10系统
Laya引擎版本 2.12.2
 
报错截图:

 
问题描述:
刚开始玩游戏的时候一切正常，玩了一段时间之后游戏主体界面(layaCanvas)突然消失，控制台上没有报错。从这时开始，不管是清理缓存或者刷新网页或者使用其他浏览器(火狐/360)，都会在进入游戏时报上述的错误，并且黑屏。
只有重启电脑后，进入游戏才会正常，但是玩了一段时间后，还是会出现上述问题。
目前我们这边收到两台电脑上的反馈出现这种问题，并且当出现问题时，查看到cpu和gpu内存都是正常。
 
经过一些排查，发现了一些情况。
当可以正常进入游戏时，canvas.getContext('webgl2')是可以获取到内容的。


 
但是一旦出现问题后不管是webgl2还是webgl都获取不到了


 
请问这种是什么问题导致的，需要怎么进行处理或者规避。